Systematic blir fortsatt leverantör av danska Fælles Bibliotekssystem

Bibliotekernes Data og It meddelade 2024-12-27 att Systematic fortsätter som leverantör Fælles Bibliotekssystem (FBS).

Upphandlingens resultat var det väntade. Vad hade hänt med Cicero om Systematic hade förlorat Danmark? Av de leverantörer som deltog (men om de lämnade in anbud vet jag inte) i upphandlingen (Axiell, Redia (i samarbete med norske Bibliotek-Systemer A/S), Systematic) är det också endast Cicero som har integration med Lyngsoes logistiksystem IMMS.

Jag har egentligen bara en fundering kring ovanstående. Hur kommer prioriteringar kring utveckling göras - om de danska biblioteken vill prioritera på ett annat sätt än andra kunder, till exempel Deichman eller Stockholms stadsbibliotek?

Den danska upphandlingsmodellen innebär att en leverantör blir leverantör till samtliga folk- och skolbibliotek i Danmark. Personligen tycker jag det är osund sammanblandning av offentligt och privat. Jag hade gärna sett nationella lösningar, men då i så fall i form av att bibliotek gemensamt driver ett open source-system eller att bibliotek gemensamt utvecklar och driver system.

Att Systematic fortsätter som leverantör av Fælles Bibliotekssystem bekräftar vad jag tidigare skrivit om risken med stora upphandlingar. Om ordet "monopol" ska användas någonstans är det snarare i Danmark än i Sverige. Att Systematic vann Stockholms stadsbiblioteks upphandling av bibliotekssystem bekräftar att det är som jag visat på många sätt, ingen leverantör av bibliotekssystem i Sverige har monopol på marknaden. Detta var sant även före Stockholms stadsbiblioteks upphandling, men är nu förhoppningsvis bekräftat för bibliotekschefer och systemansvariga.

Läs om Bibliotekernes Data og It

Information om Cicero

Läs också:

Bibliotekens egna ansvar för hur marknader ser ut

Om risken med stora upphandlingar

Uppsatser om flytande bestånd

Berg, Beatrice: ”Det flytande är ju mer kaotiskt, om man säger så.”: En kvalitativ intervjustudie om flytande bestånd med sju folkbibliotekarier i Göteborgs stad

Bladmyr: Mattias: Gallringens logiker: Hur folkbibliotekarier motiverar gallring i arbete med centraliserade inköp, flytande bestånd och IMMS

Bublik, Iva: Än flöt det hit och än flöt det dit: Fördelningen av användarinflytande på lokala samlingar i ett flytande bestånd

Grundström Nyberg, Ida: ”Det finns inget system som är så magnifikt att det bländar”: En intervjustudie om bibliotekariers jurisdiktion efter införandet av IMMS, flytande bestånd och centraliserade inköp vid Biblioteken i Malmö

Isebring: Elina: Yrkesidentitet under konstruktion: En intervjustudie om beståndsutveckling och praktikgemenskap på folkbiblioteken i Göteborg

Jensen, Johannes: Flytande modernitet, flytande bestånd: En ideologikritisk undersökning av beslutsprocesser på folkbiblioteken i Göteborg

Rodríguez, Leodan: Med Malmöbon i centrum: En analys av implementeringsprocessen av logistiksystemet IMMS på Biblioteken i Malmö

Åslund Jerkvall, Lina: Flytande bestånd och barnbibliotek: en intervjustudie med sex barnbibliotekarier

Sökning på "flytande bestånd" i Digitala Vetenskapliga Arkivet

Om erfarenheter av förändring och utveckling

Bibliotek Familjen Helsingborg (då under namnet Bibliotek Skåne Nordväst) blev en realitet 2012. Elva bibliotekssystem blev till ett. Sex av kommunerna bytte bibliotekssystem från BOOK-IT till Libra.SE. Utöver ett gemensamt bibliotekssystem och en gemensam publik webb fanns en transportkedja mellan de elva kommunerna och en gemensam organisation. Nu kunde låntagare i de elva kommunerna låna och lämna på vilket bibliotek som helst och beståndet blev gemensamt.  Efter en upphandling bytte Bibliotek Familjen Helsingborg 2017 bibliotekssystem och webblösning, från Libra.SE och Arena till Mikromarc 3 och Saga. Efter en ny upphandling bytte Bibliotek Familjen Helsingborg 2023 bibliotekssystem och webblösning ännu en gång, denna gång till Quria och Arena. Bibliotek Familjen Helsingborg består av alla folkbibliotek, alla kommunala skolbibliotek och några specialbibliotek i de elva kommunerna.

Många av Sveriges folkbibliotek har liknande erfarenheter av omfattande förändrings- och utvecklingsarbete. Läs till exempel om hur åtta kommuner i Skaraborg bildar Bibliotek Mellansjö och går över från proprietära system till open source i rapporten Ett projekt tar fart - så nådde vi målet, eller läs om bildandet av Biblioteken i Norrbotten 2013.

Ovanstående kan jämföras med Stockholm:

"Ändå inser Forsman att det kräver en viss grad av anpassning och tålamod från alla inblandade för att ersätta en 20 år gammal digital infrastruktur."

"'Det kräver moderna IT-system att gå från många lokala bibliotekssamlingar till en gemensam boksamling för hela Stockholm.'"

Jämförelser mellan de 11 kommuner som ingår i Bibliotek Familjen Helsingborg

Uppgifter hämtade från Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023.

Bjuv Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 3
- varav antal integrerade serviceställen: 1
Antal kommuninvånare: 15 968
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 79 585
Totalt antal utlån initiala och omlån: 77 691
Totalt antal aktiva låntagare: 2 582
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Mediekostnad per invånare i kommunen: 51,4
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 5,0
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 4,9

Båstad Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 6
- varav antal integrerade serviceställen: 3
Antal kommuninvånare: 15 912
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,4
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 102 622
Totalt antal utlån initiala och omlån: 134 869
Totalt antal aktiva låntagare: 6 375
Mediekostnad per invånare i kommunen: -
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 6,4
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 8,5

Helsingborg Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 10
- varav antal integrerade serviceställen: 2
Antal kommuninvånare: 151 306
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,1
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 290 418
Totalt antal utlån initiala och omlån: 556 498
Totalt antal aktiva låntagare: 41 813
Mediekostnad per invånare i kommunen: 40,5
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 1,9
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 3,7

Höganäs Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 6
- varav antal integrerade serviceställen: 4
Antal kommuninvånare: 28 193
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 138 794
Totalt antal utlån initiala och omlån: 247 917
Totalt antal aktiva låntagare: 10 085
Mediekostnad per invånare i kommunen: 53,0
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 4,9
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 8,8

Klippan Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 3
- varav antal integrerade serviceställen: 1
Antal kommuninvånare: 17 723
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 79 278
Totalt antal utlån initiala och omlån: 73 350
Totalt antal aktiva låntagare: 3 487
Mediekostnad per invånare i kommunen: 53,7
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 4,5
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 4,1

Landskrona Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 4
- varav antal integrerade serviceställen: 3
Antal kommuninvånare: 47 134
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,1
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 96 479
Totalt antal utlån initiala och omlån: 130 934
Totalt antal aktiva låntagare: 7 187
Mediekostnad per invånare i kommunen: -
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 2,0
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 2,8

Perstorp Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 1
- varav antal integrerade serviceställen: -
Antal kommuninvånare: 7 323
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,1
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 33 517
Totalt antal utlån initiala och omlån: 33 223
Totalt antal aktiva låntagare: 1 168
Mediekostnad per invånare i kommunen: 49,0
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 4,6
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 4,5

Svalöv Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 5
- varav antal integrerade serviceställen: 4
Antal kommuninvånare: 14 544
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,3
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 61 172
Totalt antal utlån initiala och omlån: 64 520
Totalt antal aktiva låntagare: 2 081
Mediekostnad per invånare i kommunen: 48,2
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 4,2
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 4,4

Åstorp Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 4
- varav antal integrerade serviceställen: 3
Antal kommuninvånare: 16 458
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 68 079
Totalt antal utlån initiala och omlån: 84 741
Totalt antal aktiva låntagare: 3 330
Mediekostnad per invånare i kommunen: 65,0
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 4,1
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 5,1

Ängelholm Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 9
- varav antal integrerade serviceställen: 3
Antal kommuninvånare: 44 866
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,2
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 121 586
Totalt antal utlån initiala och omlån: 317 121
Totalt antal aktiva låntagare: 12 980
Mediekostnad per invånare i kommunen: 48,0
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 2,7
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 7,1

Örkelljunga Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 1
- varav antal integrerade serviceställen: -
Antal kommuninvånare: 10 433
Antal bemannade serviceställen per 1000 invånare: 0,1
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 32 792
Totalt antal utlån initiala och omlån: 51 905
Totalt antal aktiva låntagare: 1 824
Mediekostnad per invånare i kommunen: 63,0
Totalt fysiskt mediebestånd per invånare: 3,1
Antal fysiska utlån per kommuninvånare: 5,0

En jämförelse mellan Bibliotek Familjen Helsingborg, Stockholm, Göteborg och Malmö

Bibliotek Familjen Helsingborg består av Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Klippan, Landskrona, Perstorp, Svalöv, Åstorp, Ängelholm, Örkelljunga. Nedanstående gäller folkbibliotek samt integrerade folk- och skolbibliotek. Uppgifter hämtade från Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023.

Stockholm, Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 46
Antal kommuninvånare: 988 943
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 1 589 113
Totalt antal utlån initiala och omlån: 3 664 572
Totalt antal aktiva låntagare: 267 014

Göteborg, Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 29
Antal kommuninvånare: 604 616
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 820 986
Totalt antal utlån initiala och omlån: 3 345 737
Totalt antal aktiva låntagare: 179 668

Malmö, Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 13
Antal kommuninvånare: 362 133
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 610 723
Totalt antal utlån initiala och omlån: 1 787 934
Totalt antal aktiva låntagare: 96 611

Bibliotek Familjen Helsingborg, Sveriges officiella biblioteksstatistik 2023
Totalt antal bemannade serviceställen: 52
Antal kommuninvånare: 369 860
Fysiskt bestånd antal medier/enheter/kapslar: 1 972 634
Totalt antal utlån initiala och omlån: 1 768 769
Totalt antal aktiva låntagare: 92 912

Hur långt kommunivånare har till närmsta bibliotek bör vara en viktig parameter vid en jämförelse mellan kommuners antal lån/antal aktiva låntagare. Inom Bibliotek Familjen Helsingborg finns många fler integrerade folk- och skolbibliotek än i våra tre största kommuner. Stockholm har tre integrerade bibliotek, Göteborg och Malmö har inga. För Bibliotek Familjen Helsingborgs del skulle antagligen antal lån och antal aktiva låntagare vara avsevärt lägre om vi inte hade många integrerade bibliotek.

Digital träff om nya Biblio

Svensk biblioteksförenings expertnätverk och Regionbibliotek Stockholm bjuder in till en digital informationsträff om nya Biblio. Träffen riktar sig till folkbiblioteken och ger möjlighet att lyssna, fråga och diskutera den senaste utvecklingen.

Träffen hålls på Teams onsdag 13 november klockan 08:30-10:00.

Klicka här för att läsa mer om träffen och för att anmäla dig

Läs också:

Efter klagomål: upphandling av e-medier görs om – "Fruktansvärt tråkigt"

"Ett välfungerande monopol är bra för kunderna"

E-litteratur, e-böcker

Förmedling av e-litteratur 2023

Förmedling av e-litteratur 2025

Jag menar att det är viktigt att våra låntagare kan söka/reservera/låna formatoberoende via våra publika webbplatser. I samma lösning som låntagaren söker och reserverar tryckta media ska e-media kunna sökas fram och lånas.

Bibliotekens egna ansvar för hur marknader ser ut

Daniel Forsman i Biblioteksbladet efter att Systematic vunnit Stockholms stadsbiblioteks upphandling av bibliotekssystem och logistiksystem:

– Det är extra roligt att vi får en ny leverantör på den svenska marknaden. Många har upplevt att det har funnits begränsad konkurrens för bibliotekssystem för folkbibliotek.

Varje upphandling innebär en möjlighet för leverantörer att vinna nya kunder. Om leverantörerna inte lämnar anbud kan det bero på flera saker: 

1. De är inte särskilt intresserade av att få oss som kunder.

2. De bedömer att det är för kostsamt för dem att leva upp till ställda upphandlingskrav.

3. De bedömer att upphandlingskraven inte motsvarar den utveckling de vill se av sitt/sina system.

Jag har hört representanter för leverantörer (Bibliotekscentrum och Systematic) säga att svenska folkbibliotek gör upphandlingar som är anpassade efter en leverantörs (Axiell) bibliotekssystem (BOOK-IT). Om så har varit fallet ser marknaden ut som den gör delvis beroende på hur vi själva utformat våra upphandlingar. Det är kanske heller inte realistiskt att tro att vi kan ha en uppsjö av leverantörer av bibliotekssystem (se "Nordiskt perspektiv på Marshall Breedings '2022 Library Systems Report : an industry disrupted'".

Ett konkret exempel på en upphandling:

Bibliotek Familjen Helsingborg har upphandlat bibliotekssystem och webblösning. I RFI:n deltog följande leverantörer: Axiell, imCode, Innovative och Systematic. Kreablo deltog i leverantörsvisningarna. Endast Axiell lämnade anbud på upphandlingen.

Om vi vill veta varför endast en leverantör lämnade anbud kan vi göra två saker:

1. Fråga leverantörerna varför de inte lämnade anbud. 

2. Jämföra ställda upphandlingskrav med leverantörernas produkter. Vilka krav gjorde det svårare för leverantörer att lämna in anbud. Hade vi krav som gjorde det omöjligt för leverantörer att lämna anbud? Var i så fall dessa krav tillräckligt viktiga att ställa?

Exempel på krav som helt stänger dörren för vissa leverantörer:

1. Upphandla leverantör av Koha, istället för att upphandla bibliotekssystem. Detta stänger dörren för alla leverantörer av proprietära system. 

2. Ställa krav på att leverantören ska ansvara för utveckling av systemet. Detta utestänger leverantörer av open source-lösningar.

Det är givetvis inte orimligt eller felaktigt att ställa krav som gör det svårare eller omöjligt för vissa leverantörer att lämna anbud, men man bör vara medveten om konsekvenserna. Ett exempel på ett sådant krav kan vara att bibliotekssystemet ska kunna hantera och utnyttja RDA/FRBR. Att ställa krav på detta försvårar för de leverantörer som ännu inte har bibliotekssystem anpassade efter moderna metadatastandarder, men att inte ställa sådana krav straffar i praktiken leverantörer som utvecklat sådan grundläggande funktionalitet i bibliotekssystem, som också alla system så småningom måste leva upp till. Vi bör uppmuntra utveckling av sådan grundläggande funktionalitet.

Ett annat exempel på vårt eget ansvar för hur marknaden ser ut är om vi väljer att göra stora, kanske till och med nationella, upphandlingar eller inte. Att både önska flera leverantörer och göra stora upphandlingar är motsägelsefullt. Tills nästa upphandling görs är marknaden (i Danmark nationen, i Sverige kommunen eller gruppen av kommuner) stängd. Leverantörer måste då kunna förlita sig på andra marknader (andra länder om nationell upphandling gjorts) eller helt andra produkter/tjänster. Jämför med de upphandlingar vi gör via SKR/Adda av e-media, tryckt litteratur och prenumerationstjänster.

Ett exempel på en leverantör som är helt beroende av ett land som marknad är norska Bibliotek-Systemer As. Systematic är ett exempel på en leverantör som har flera andra produkter/tjänster att  falla tillbaka på.

Information om Systematic:

Systematic is Denmark's largest privately owned software company and has been developing IT solutions since 1985. Our software is used to manage complex data and to make critical decisions in sectors such as defence, healthcare, and utilities. With over 1 million daily users globally and customers in more than 50 countries, we deliver software that makes a difference.

Our solutions include the defence software SitaWare, which is used by over 50 nations and NATO for communication, coordination, and mission planning. Our healthcare solutions, like Columna, are used in the care sector and in hospitals worldwide.

We are headquartered in Aarhus, Denmark, and have 1,100+ employees across 13 international offices.

Läs också:

Om risken med stora upphandlingar

Två exempel på krav på metadatastandard